Folositi activ magazinul pentru a crea fidelizarea si recompensarea clientilor? Daca da, cunoasteti ca pot fi obtinute rezultate durabile numai printr-o angajare de inalt nivel a consumatorilor. Un astfel de exemplu este de a oferi clientelei surpriza unor reduceri sau bonusuri cand repeta vizita in magazine. Solutia friendlyway “ Customer Loyalty System” va permite sa identificati clentii printr-un card de client. Dupa analizarea profilului clientului, aplicatia scoate recomandari specific pentru vanzare si sugereaza reduceri/bonusuri. Acestea sunt servicii pe care clientii le apreciaza imens, mai ales daca li se adreseaza in mod personal- nu in maniera (de revazut dictionarul). Sistemul “Customer Loyalty System” interfateaza continuu cu aplicatiile comune CRM , fapt ce face ca actualizarea profilului sa aiba un cost eficient.